Marosi T, Vukoszávlyev S. Információs technológiák és menedzsment folyamatok, BPM. JTGF [Internet]. 2008. január 1. [idézi 2024. szeptember 18.];3(1):73-7. Elérhető: https://iskolakultura.hu/index.php/jelenkori_tars-gazd_folyamatok/article/view/32282